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Antes de prosseguir com a compra, você, usuário, deve ler atentamente os termos e condições a seguir. Ao realizar a compra, você concorda e consente com os termos abaixo, que integram os Termos de Serviço da Shopee, reconhecendo estar sujeito às regras estabelecidas para compras do Vale Presente Shopee. Caso não concorde com qualquer uma das regras indicadas abaixo, não conclua sua compra.

1. Créditos Virtuais. O Vale Presente Shopee é um produto digital que possibilita ao comprador ter acesso a uma determinada quantidade de créditos a ser aplicada e utilizada em produtos comercializados na plataforma.
2. Resgate e uso do produto. Os Créditos Virtuais são produtos de natureza exclusivamente digital, sendo fornecidos pela Shopee para serem resgatados e utilizados digitalmente na compra de produtos da plataforma, no prazo máximo a ser definido pelo respectivo comprador no ato da compra do vale-presente. O uso dos Créditos Virtuais atrelados a determinado Vale Presente podem ser utilizados somente em uma única compra. Assim, ainda que o valor da compra seja menor que a quantidade de Créditos Virtuais adquiridos naquele Vale Presente, referido Vale Presente Shopee será integralmente consumido, sem que haja qualquer saldo em favor do usuário.
3. Após a conclusão do pagamento, não será mais possível solicitar reembolso ou cancelamento para o Vale Presente Shopee.
4. Nenhum item físico será fornecido ou entregue a você em decorrência da compra do Vale Presente Shopee. Quaisquer produtos consumidos na plataforma, ainda que mediante uso do crédito contido no Vale Presente Shopee, são fornecidos sob exclusiva responsabilidade do vendedor e, portanto, está sujeito aos termos de uso, políticas de privacidade e demais especificações indicadas pelo vendedor. Nesse sentido, quaisquer questões, limitações ou problemas relacionados ao uso do produto são de responsabilidade do vendedor.
5. Cancelamento ou Devoluções de Produtos Adquiridos com Créditos Virtuais. A Política de Reembolsos e Devoluções da Shopee será normalmente aplicada nos casos de cancelamento e/ou devolução do(s) produto(s) adquiridos com o uso de Vale Presente Shopee / Créditos Virtuais. Nestes casos, o reembolso ocorrerá por meio da devolução dos Créditos Virtuais gastos pelo usuário comprador na compra. Se a compra tiver sido parcialmente paga com outro método de pagamento (ex. cartão de crédito), o valor será proporcionalmente reembolsado ao comprador por meio do mesmo método.

Última atualização: 15 de fevereiro de 2024.